این پژوهش باهدف پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در هتل بمنظور توسعه گردشگری استان انجام شد. این تحقیق از نظر نوع تحقیق ترکیبی از روشهای توصیفی- تحلیلی است. از نظر ماهیت بر اســاس روشهای جدید ،پیمایشی است و از نظر هدف کابردی است. بازه زمانی تحقیق سال 1396 میباشد. حجم نمونه آماری تحقیق 80 نفر از مدیران هتل استان،کارشناسان سازمان میراث فرهنگی و اساتید حوزه گردشگری میباشند. ابزار تحقیق پرسشنامه استاندارد مدیریت ارتباط با مشتری سین و همکاران (2005) میباشد. در این تحقیق بمنظور تعیین موثرترین عوامل بر توسعه گردشگری ....از بین متغیری های 4 گانه تحقیق، از مدل معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزیی pls استفاده شده است. نتایج نشان داد .............نداردمقایسه مقدار محاسبه شده معیار GOF با مقادیر ملاک،نشان از برازش کلی قوی مدل دارد.
قیمت : 35000 تومان
پایان نامه WORD
امکان تهیه مقاله از این موضوع با هزینه 200 هزار تومان وجود دارد.
پس از واریز وجه به شماره کارت زیر اطلاع دهید تا بلافاصله برای شما ارسال شود(09301359119).
6037997428101654 بانک ملی
- ۹۸/۱۰/۱۲